¿Por qué Taobao emite tarjetas de recarga?

¿Por qué Taobao emite tarjetas de recarga? Revelar la lógica empresarial y las necesidades de los usuarios detrás de ella.

Recientemente, Taobao lanzó la función “tarjeta de recarga”, lo que provocó un debate generalizado. Este movimiento puede parecer simple, pero en realidad oculta el profundo significado de la actualización estratégica de la plataforma. Este artículo analizará la lógica central del diseño de la tarjeta de recarga de Taobao desde las tres dimensiones de datos, tendencias de la industria y necesidades de los usuarios en función de temas candentes en Internet en los últimos 10 días.

1. Datos de hotspot en toda la red: la demanda de tarjetas de recarga sigue aumentando

Los datos muestran que la atención a los productos de recarga virtual se ha disparado, lo que refleja la fuerte demanda de los consumidores de métodos de pago flexibles.

2. Cuatro razones principales por las que Taobao lanzó las tarjetas de recarga

1. Aprovechar el mercado de consumo prepago

Según el informe financiero de Alibaba, el tamaño del mercado de consumo de prepago superará los 2 billones en 2023. Las tarjetas de recarga pueden bloquear los fondos de consumo de los usuarios por adelantado y mejorar la eficiencia de utilización de los fondos de la plataforma.

2. Mejorar el circuito cerrado de la ecología del comercio electrónico

A través de tarjetas de recarga, las compras, los pagos diarios, el consumo de entretenimiento y otros escenarios se conectan en serie para construir un ecosistema Alibaba más completo. Los usuarios pueden utilizar tarjetas Taobao para recargar facturas telefónicas, comprar membresías de vídeo, etc.

3. Cambios en los hábitos de consumo de los usuarios jóvenes

La Generación Z prefiere el modelo "primero recargar y luego gastar", y las tarjetas de recarga satisfacen sus necesidades de "gestión del presupuesto". La encuesta muestra que el 67% de los usuarios de entre 18 y 25 años están dispuestos a utilizar tarjetas prepago en plataformas de comercio electrónico.

4. Enfrentar el diseño de la competencia

JD.com y Pinduoduo han lanzado productos similares y Taobao necesita completar este segmento comercial para mantener su ventaja competitiva.

3. Desempeño del mercado del negocio de tarjetas de recarga

4. Tres cuestiones principales que preocupan a los usuarios

1. ¿Son seguras las tarjetas de recarga?

Taobao utiliza certificado digital + verificación por SMS como doble garantía y los fondos son administrados íntegramente por Alipay.

2. ¿Cuáles son las ventajas sobre el pago directo?

Disfrute de descuentos exclusivos (50% de descuento en algunos productos), participe en actividades de recarga y devolución de dinero, y facilite las adquisiciones y reembolsos corporativos.

3. ¿Reemplazará el sistema de membresía?

No habrá conflicto. Los miembros de 88VIP pueden usar tarjetas de recarga combinadas para disfrutar de descuentos.

5. Opiniones de expertos de la industria

Li Ming, director del Instituto de Investigación de Economía Digital, señaló: "Es una tendencia inevitable que las plataformas de comercio electrónico lancen tarjetas de recarga. Esto no es sólo una extensión de los escenarios de pago, sino también un medio importante de gestión de la fidelidad de los usuarios. Se espera que el tamaño del mercado crezca un 40% en 2024".

6. Previsión de tendencias de desarrollo futuras.

1. Las tarjetas de recarga personalizadas (como las tarjetas de marca compartida IP) se convertirán en un nuevo punto de crecimiento
2. La tasa de penetración de los escenarios de adquisiciones empresariales aumentará al 35%
3. Posibilidad de conectarse a Ant Chain para lograr la gestión de blockchain

El lanzamiento de tarjetas de recarga por parte de Taobao no es sólo un complemento a los métodos de pago, sino también un paso clave en la construcción de un "sistema de súper cuentas". En una era de competencia cada vez más feroz en el comercio electrónico, quien pueda ofrecer a los usuarios soluciones de gestión de fondos más convenientes y económicas ganará una mayor participación de mercado.